信托業(yè)積極拓寬產(chǎn)品線
來源: 蘇信理財(cái) 時(shí)間:2011-06-13
主持人:本報(bào)記者 金立新
嘉賓:上海信托總經(jīng)理 傅帆
平安信托副總經(jīng)理 何勇
2009年,信托行業(yè)出現(xiàn)了這樣一個(gè)詞匯:自主管理。2010年,《信托公司凈資本管理辦法》推出,從此,信托公司規(guī)模擴(kuò)張的盈利模式受到挑戰(zhàn),以銀信合作為代表的平臺業(yè)務(wù)和以融資型房地產(chǎn)信托等為代表的融資類業(yè)務(wù)受到約束。信托公司走上了轉(zhuǎn)型之路。但是信托公司的轉(zhuǎn)型在向什么方向轉(zhuǎn)?又是怎么轉(zhuǎn)的?記者邀請上海信托總經(jīng)理傅帆和平安信托副總經(jīng)理何勇就此進(jìn)行了如下對話。
主持人:信托公司的轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)新鮮話題,但是對于目前信托公司在向什么方向轉(zhuǎn)?好像大家還沒有一個(gè)明確認(rèn)識。二位能否根據(jù)所在公司的情況和自身的理解做一個(gè)介紹?
傅帆:信托與其他金融行業(yè)比較,發(fā)散度較大。無論是銀行,還是保險(xiǎn)、證券,或者是基金,主營業(yè)務(wù)都很清晰。但每一家信托公司的股東背景、經(jīng)營特色都存在差異,因此其更容易滿足客戶不同的需求。在國外資產(chǎn)管理與財(cái)富管理是不同的。資產(chǎn)管理的要點(diǎn)在于投資,要求公司有一定的業(yè)績,一般是賣本公司產(chǎn)品;財(cái)富管理的核心則是客戶,要為客戶配置資產(chǎn),對客戶的資產(chǎn)進(jìn)行組合。財(cái)富管理既可以賣本公司的產(chǎn)品,也可以賣外部產(chǎn)品。按照這個(gè)定義的劃分,目前國內(nèi)的機(jī)構(gòu)所從事的,更多的是資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),所以更應(yīng)該叫資產(chǎn)管理公司。
資產(chǎn)管理與財(cái)富管理并不矛盾。原因在于財(cái)富管理首先需要有產(chǎn)品的豐富度,但這要取決于法律環(huán)境的完善和機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。其次,財(cái)富管理需要投資者具有理財(cái)意識。東方人習(xí)慣自己理財(cái),獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問在美國占70%,但國內(nèi)還沒有這樣的市場。因此,只有資產(chǎn)管理能力提高了,才有做財(cái)富管理的基礎(chǔ)。在中國,資產(chǎn)管理與財(cái)富管理可以并行。上海信托2008年底聘請麥肯錫做了一份管理咨詢報(bào)告,根據(jù)這個(gè)報(bào)告,提出了2010年到2015年建成國內(nèi)一流的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)這樣一個(gè)目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)下,有分步實(shí)施要求。2010年和2011年上海信托所做的工作就是圍繞著這個(gè)目標(biāo)的分步實(shí)施要求展開的。
何勇:平安信托提出的是做中國最好的“私人財(cái)富管理機(jī)構(gòu)”。我們對于私人財(cái)富管理機(jī)構(gòu)最基本的理解就是以客戶為中心的服務(wù)理念,并建立一套圍繞高凈值客戶資產(chǎn)配置需求而形成的產(chǎn)品供給及服務(wù)體系,為高端客戶提供全方位的金融產(chǎn)品和理財(cái)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富的保值和穩(wěn)健增值。
對于“最好的私人財(cái)富管理機(jī)構(gòu)”中“最好”的理解,我們認(rèn)為,最好的標(biāo)準(zhǔn)是擁有一個(gè)長期盈利的、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式,具備良好的產(chǎn)品研發(fā)、投資管理及綜合服務(wù)能力,能夠在實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康成長的同時(shí),為客戶提供最佳的金融服務(wù)體驗(yàn),并能夠根據(jù)客戶的需求為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)在社會發(fā)展過程中積極承擔(dān)和履行企業(yè)公民責(zé)任。
主持人:對于財(cái)富管理,目前大家都認(rèn)同的一個(gè)特征就是應(yīng)該以客戶為中心。在中國的特定環(huán)境下,財(cái)富管理的一個(gè)基礎(chǔ)是產(chǎn)品,而產(chǎn)品也正是在分業(yè)經(jīng)營監(jiān)管模式下信托公司相對于其他金融機(jī)構(gòu)最大的優(yōu)勢。能否從您所在公司的角度介紹一下,你們是如何建立和完善優(yōu)質(zhì)豐富的產(chǎn)品體系,從而引領(lǐng)公司走向財(cái)富管理之路的?
何勇:經(jīng)過兩年多的努力,平安信托已實(shí)現(xiàn)從為客戶提供單個(gè)信托產(chǎn)品到基金化產(chǎn)品,再到信托產(chǎn)品資產(chǎn)化配置的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)一直與傳統(tǒng)信托的發(fā)展方向做法是不同的,業(yè)內(nèi)都很了解,我們幾年前就將私人財(cái)富機(jī)構(gòu)作為戰(zhàn)略定位,這種服務(wù)的前提是要求產(chǎn)品平臺上要有一條豐富的全譜系的產(chǎn)品線,而平安信托目前已經(jīng)形成了資本市場、非資本市場、金融信貸市場三大投資產(chǎn)品系列,例如平安信托憑借自身投資能力打造的物業(yè)、基建、PE投資產(chǎn)品系列等;同時(shí),平安信托也在積極構(gòu)建在市場上“買漁”的能力,通過建立開放式平臺、利用自身管理優(yōu)勢,吸引優(yōu)秀金融機(jī)構(gòu)到平安信托的平臺推出產(chǎn)品。這樣,客戶除了能夠分享平安信托的投資能力,還能夠分享到市場上其他最優(yōu)秀的投資能力。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面,平安信托會根據(jù)在不同經(jīng)濟(jì)周期、客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)接受度情況,提供諸如PE、房地產(chǎn)基金、資本市場TOT、短期理財(cái)產(chǎn)品等各類型組合產(chǎn)品包,令客戶獲得最優(yōu)的收益體驗(yàn)。同時(shí)除了投資理財(cái)服務(wù),平安信托還為高端客戶提供高效的融資服務(wù)。
傅帆:目前信托公司70%的業(yè)務(wù)是融資業(yè)務(wù),30%是平臺業(yè)務(wù),真正體現(xiàn)信托公司核心競爭力的業(yè)務(wù)并不多。從現(xiàn)實(shí)中看,融資業(yè)務(wù)和平臺業(yè)務(wù)的確有市場需求,但合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也在加大。
從平臺業(yè)務(wù)看,這類業(yè)務(wù)中信托公司無議價(jià)能力,而且業(yè)務(wù)本身也會觸碰到業(yè)務(wù)底線。從融資業(yè)務(wù)看,因?yàn)樾磐兴龅氖且环N高成本業(yè)務(wù),因此企業(yè)的融資成本也會相應(yīng)地要高。但高收益必然伴隨高風(fēng)險(xiǎn),愿意付出高成本的企業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)一定也會相應(yīng)地要高于其他企業(yè)。在融資業(yè)務(wù)中,如果按照《信托法》由委托人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)社會問題,整個(gè)行業(yè)發(fā)展都會出現(xiàn)問題。如果維持剛性兌付,受托人承擔(dān)的責(zé)任過重,風(fēng)險(xiǎn)高,信托公司背負(fù)的包袱也會隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展越來越重,風(fēng)險(xiǎn)積累越來越多。這就是信托公司為什么轉(zhuǎn)型的原因。
信托公司轉(zhuǎn)型為什么要轉(zhuǎn)向投資類,原因就在于:目前基金虧了大家都能理解,但信托一個(gè)產(chǎn)品不要說虧了,就是沒達(dá)到預(yù)期收益,也會產(chǎn)生很大的影響,所以信托既要為投資者尋找到合適的產(chǎn)品,又要擺脫剛性兌付的包袱,就要走向投資類。
上海信托目前產(chǎn)品的三大領(lǐng)域:首先是證券市場,主要面向的是PE業(yè)務(wù),現(xiàn)有產(chǎn)品不多,可做定向增發(fā)等,去年一款做定向增發(fā)的產(chǎn)品,年化收益達(dá)到40%。其次是跨市場配置。在目前分業(yè)經(jīng)營的監(jiān)管模式下,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上運(yùn)用信托制度跨市場可以為客戶規(guī)避單一市場風(fēng)險(xiǎn);另外還可以整合社會資源與不同機(jī)構(gòu)合作,利用他們的專業(yè)優(yōu)勢。第三類是另類信托產(chǎn)品(比如藝術(shù)品),這類產(chǎn)品市場大、風(fēng)險(xiǎn)大。對于這一領(lǐng)域,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,我們也會根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受度分別設(shè)計(jì)出不同風(fēng)險(xiǎn)度和不同預(yù)期收益的產(chǎn)品。
主持人:信托公司轉(zhuǎn)向財(cái)富管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,在內(nèi)部需要很多方面的改革進(jìn)行配套。能否介紹一下這方面的情況?
傅帆:上海信托確定的2010年至2015年發(fā)展目標(biāo)就是建成國內(nèi)一流的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),為此也進(jìn)行了許多改革,這些改革包括借鑒市場成熟經(jīng)驗(yàn),在制度建設(shè)、系統(tǒng)開發(fā)、流程建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等各各方面,其中僅新系統(tǒng)開發(fā)就投入了1000多萬元。
何勇:為了推進(jìn)公司走向財(cái)富管理,平安信托引進(jìn)了私人財(cái)富管理系統(tǒng)Odyssey。Odyssey是全球私人銀行和財(cái)富管理系統(tǒng)的主要供應(yīng)商,憑借其全球范圍內(nèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)為用戶提供最先進(jìn)的功能和技術(shù)支持, Odyssey已在亞洲為200多家知名金融企業(yè)提供長期服務(wù)。Odyssey系統(tǒng)的引進(jìn),為我們提供了更簡單的交易模式,更佳的客戶投資體驗(yàn),更好的人員管理模式,最重要的是它為平安信托真正做到“以客戶為中心”邁出了具有重要意義的一步,它讓客戶感受到,平安信托所做的不僅僅是賣投資產(chǎn)品給客戶。Odyssey系統(tǒng)采用的是一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶的設(shè)置,理財(cái)經(jīng)理可以直觀地了解每個(gè)客戶的資產(chǎn)配置情況,從而為客戶提供更合理的投資建議;客戶也能夠通過系統(tǒng)生成的月報(bào)來回顧過往投資情況,檢視或調(diào)整投資策略。Odyssey這一系統(tǒng)僅僅是平安信托在硬件系統(tǒng)建設(shè)上的一個(gè)環(huán)節(jié),未來圍繞公司發(fā)展的重心,除了軟實(shí)力外,系統(tǒng)建設(shè)將成為平安信托整體發(fā)展的重要助推器,從而幫助公司為客戶提供更及時(shí)、更全面的投融資服務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,平安信托著重建立一支高產(chǎn)能的私人財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)的人員大多具有外資銀行高端財(cái)富管理的工作背景,同時(shí)平安信托也建設(shè)自己的培養(yǎng)體系,這支團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)客戶的不同需求提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)及投資理財(cái)建議,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
嘉賓:上海信托總經(jīng)理 傅帆
平安信托副總經(jīng)理 何勇
2009年,信托行業(yè)出現(xiàn)了這樣一個(gè)詞匯:自主管理。2010年,《信托公司凈資本管理辦法》推出,從此,信托公司規(guī)模擴(kuò)張的盈利模式受到挑戰(zhàn),以銀信合作為代表的平臺業(yè)務(wù)和以融資型房地產(chǎn)信托等為代表的融資類業(yè)務(wù)受到約束。信托公司走上了轉(zhuǎn)型之路。但是信托公司的轉(zhuǎn)型在向什么方向轉(zhuǎn)?又是怎么轉(zhuǎn)的?記者邀請上海信托總經(jīng)理傅帆和平安信托副總經(jīng)理何勇就此進(jìn)行了如下對話。
主持人:信托公司的轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)新鮮話題,但是對于目前信托公司在向什么方向轉(zhuǎn)?好像大家還沒有一個(gè)明確認(rèn)識。二位能否根據(jù)所在公司的情況和自身的理解做一個(gè)介紹?
傅帆:信托與其他金融行業(yè)比較,發(fā)散度較大。無論是銀行,還是保險(xiǎn)、證券,或者是基金,主營業(yè)務(wù)都很清晰。但每一家信托公司的股東背景、經(jīng)營特色都存在差異,因此其更容易滿足客戶不同的需求。在國外資產(chǎn)管理與財(cái)富管理是不同的。資產(chǎn)管理的要點(diǎn)在于投資,要求公司有一定的業(yè)績,一般是賣本公司產(chǎn)品;財(cái)富管理的核心則是客戶,要為客戶配置資產(chǎn),對客戶的資產(chǎn)進(jìn)行組合。財(cái)富管理既可以賣本公司的產(chǎn)品,也可以賣外部產(chǎn)品。按照這個(gè)定義的劃分,目前國內(nèi)的機(jī)構(gòu)所從事的,更多的是資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),所以更應(yīng)該叫資產(chǎn)管理公司。
資產(chǎn)管理與財(cái)富管理并不矛盾。原因在于財(cái)富管理首先需要有產(chǎn)品的豐富度,但這要取決于法律環(huán)境的完善和機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。其次,財(cái)富管理需要投資者具有理財(cái)意識。東方人習(xí)慣自己理財(cái),獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問在美國占70%,但國內(nèi)還沒有這樣的市場。因此,只有資產(chǎn)管理能力提高了,才有做財(cái)富管理的基礎(chǔ)。在中國,資產(chǎn)管理與財(cái)富管理可以并行。上海信托2008年底聘請麥肯錫做了一份管理咨詢報(bào)告,根據(jù)這個(gè)報(bào)告,提出了2010年到2015年建成國內(nèi)一流的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)這樣一個(gè)目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)下,有分步實(shí)施要求。2010年和2011年上海信托所做的工作就是圍繞著這個(gè)目標(biāo)的分步實(shí)施要求展開的。
何勇:平安信托提出的是做中國最好的“私人財(cái)富管理機(jī)構(gòu)”。我們對于私人財(cái)富管理機(jī)構(gòu)最基本的理解就是以客戶為中心的服務(wù)理念,并建立一套圍繞高凈值客戶資產(chǎn)配置需求而形成的產(chǎn)品供給及服務(wù)體系,為高端客戶提供全方位的金融產(chǎn)品和理財(cái)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富的保值和穩(wěn)健增值。
對于“最好的私人財(cái)富管理機(jī)構(gòu)”中“最好”的理解,我們認(rèn)為,最好的標(biāo)準(zhǔn)是擁有一個(gè)長期盈利的、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式,具備良好的產(chǎn)品研發(fā)、投資管理及綜合服務(wù)能力,能夠在實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康成長的同時(shí),為客戶提供最佳的金融服務(wù)體驗(yàn),并能夠根據(jù)客戶的需求為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)在社會發(fā)展過程中積極承擔(dān)和履行企業(yè)公民責(zé)任。
主持人:對于財(cái)富管理,目前大家都認(rèn)同的一個(gè)特征就是應(yīng)該以客戶為中心。在中國的特定環(huán)境下,財(cái)富管理的一個(gè)基礎(chǔ)是產(chǎn)品,而產(chǎn)品也正是在分業(yè)經(jīng)營監(jiān)管模式下信托公司相對于其他金融機(jī)構(gòu)最大的優(yōu)勢。能否從您所在公司的角度介紹一下,你們是如何建立和完善優(yōu)質(zhì)豐富的產(chǎn)品體系,從而引領(lǐng)公司走向財(cái)富管理之路的?
何勇:經(jīng)過兩年多的努力,平安信托已實(shí)現(xiàn)從為客戶提供單個(gè)信托產(chǎn)品到基金化產(chǎn)品,再到信托產(chǎn)品資產(chǎn)化配置的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)一直與傳統(tǒng)信托的發(fā)展方向做法是不同的,業(yè)內(nèi)都很了解,我們幾年前就將私人財(cái)富機(jī)構(gòu)作為戰(zhàn)略定位,這種服務(wù)的前提是要求產(chǎn)品平臺上要有一條豐富的全譜系的產(chǎn)品線,而平安信托目前已經(jīng)形成了資本市場、非資本市場、金融信貸市場三大投資產(chǎn)品系列,例如平安信托憑借自身投資能力打造的物業(yè)、基建、PE投資產(chǎn)品系列等;同時(shí),平安信托也在積極構(gòu)建在市場上“買漁”的能力,通過建立開放式平臺、利用自身管理優(yōu)勢,吸引優(yōu)秀金融機(jī)構(gòu)到平安信托的平臺推出產(chǎn)品。這樣,客戶除了能夠分享平安信托的投資能力,還能夠分享到市場上其他最優(yōu)秀的投資能力。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面,平安信托會根據(jù)在不同經(jīng)濟(jì)周期、客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)接受度情況,提供諸如PE、房地產(chǎn)基金、資本市場TOT、短期理財(cái)產(chǎn)品等各類型組合產(chǎn)品包,令客戶獲得最優(yōu)的收益體驗(yàn)。同時(shí)除了投資理財(cái)服務(wù),平安信托還為高端客戶提供高效的融資服務(wù)。
傅帆:目前信托公司70%的業(yè)務(wù)是融資業(yè)務(wù),30%是平臺業(yè)務(wù),真正體現(xiàn)信托公司核心競爭力的業(yè)務(wù)并不多。從現(xiàn)實(shí)中看,融資業(yè)務(wù)和平臺業(yè)務(wù)的確有市場需求,但合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也在加大。
從平臺業(yè)務(wù)看,這類業(yè)務(wù)中信托公司無議價(jià)能力,而且業(yè)務(wù)本身也會觸碰到業(yè)務(wù)底線。從融資業(yè)務(wù)看,因?yàn)樾磐兴龅氖且环N高成本業(yè)務(wù),因此企業(yè)的融資成本也會相應(yīng)地要高。但高收益必然伴隨高風(fēng)險(xiǎn),愿意付出高成本的企業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)一定也會相應(yīng)地要高于其他企業(yè)。在融資業(yè)務(wù)中,如果按照《信托法》由委托人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)社會問題,整個(gè)行業(yè)發(fā)展都會出現(xiàn)問題。如果維持剛性兌付,受托人承擔(dān)的責(zé)任過重,風(fēng)險(xiǎn)高,信托公司背負(fù)的包袱也會隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展越來越重,風(fēng)險(xiǎn)積累越來越多。這就是信托公司為什么轉(zhuǎn)型的原因。
信托公司轉(zhuǎn)型為什么要轉(zhuǎn)向投資類,原因就在于:目前基金虧了大家都能理解,但信托一個(gè)產(chǎn)品不要說虧了,就是沒達(dá)到預(yù)期收益,也會產(chǎn)生很大的影響,所以信托既要為投資者尋找到合適的產(chǎn)品,又要擺脫剛性兌付的包袱,就要走向投資類。
上海信托目前產(chǎn)品的三大領(lǐng)域:首先是證券市場,主要面向的是PE業(yè)務(wù),現(xiàn)有產(chǎn)品不多,可做定向增發(fā)等,去年一款做定向增發(fā)的產(chǎn)品,年化收益達(dá)到40%。其次是跨市場配置。在目前分業(yè)經(jīng)營的監(jiān)管模式下,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上運(yùn)用信托制度跨市場可以為客戶規(guī)避單一市場風(fēng)險(xiǎn);另外還可以整合社會資源與不同機(jī)構(gòu)合作,利用他們的專業(yè)優(yōu)勢。第三類是另類信托產(chǎn)品(比如藝術(shù)品),這類產(chǎn)品市場大、風(fēng)險(xiǎn)大。對于這一領(lǐng)域,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,我們也會根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受度分別設(shè)計(jì)出不同風(fēng)險(xiǎn)度和不同預(yù)期收益的產(chǎn)品。
主持人:信托公司轉(zhuǎn)向財(cái)富管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,在內(nèi)部需要很多方面的改革進(jìn)行配套。能否介紹一下這方面的情況?
傅帆:上海信托確定的2010年至2015年發(fā)展目標(biāo)就是建成國內(nèi)一流的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),為此也進(jìn)行了許多改革,這些改革包括借鑒市場成熟經(jīng)驗(yàn),在制度建設(shè)、系統(tǒng)開發(fā)、流程建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等各各方面,其中僅新系統(tǒng)開發(fā)就投入了1000多萬元。
何勇:為了推進(jìn)公司走向財(cái)富管理,平安信托引進(jìn)了私人財(cái)富管理系統(tǒng)Odyssey。Odyssey是全球私人銀行和財(cái)富管理系統(tǒng)的主要供應(yīng)商,憑借其全球范圍內(nèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)為用戶提供最先進(jìn)的功能和技術(shù)支持, Odyssey已在亞洲為200多家知名金融企業(yè)提供長期服務(wù)。Odyssey系統(tǒng)的引進(jìn),為我們提供了更簡單的交易模式,更佳的客戶投資體驗(yàn),更好的人員管理模式,最重要的是它為平安信托真正做到“以客戶為中心”邁出了具有重要意義的一步,它讓客戶感受到,平安信托所做的不僅僅是賣投資產(chǎn)品給客戶。Odyssey系統(tǒng)采用的是一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶的設(shè)置,理財(cái)經(jīng)理可以直觀地了解每個(gè)客戶的資產(chǎn)配置情況,從而為客戶提供更合理的投資建議;客戶也能夠通過系統(tǒng)生成的月報(bào)來回顧過往投資情況,檢視或調(diào)整投資策略。Odyssey這一系統(tǒng)僅僅是平安信托在硬件系統(tǒng)建設(shè)上的一個(gè)環(huán)節(jié),未來圍繞公司發(fā)展的重心,除了軟實(shí)力外,系統(tǒng)建設(shè)將成為平安信托整體發(fā)展的重要助推器,從而幫助公司為客戶提供更及時(shí)、更全面的投融資服務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,平安信托著重建立一支高產(chǎn)能的私人財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)的人員大多具有外資銀行高端財(cái)富管理的工作背景,同時(shí)平安信托也建設(shè)自己的培養(yǎng)體系,這支團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)客戶的不同需求提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)及投資理財(cái)建議,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(xief摘自金融時(shí)報(bào))